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Escuela de Comercio

El técnico, la nueva bisagra

Señor director:

A propósito del embajador de Anthropic, quien aseveró que no contrataría a un ingeniero comercial porque la IA ya analiza, interpreta y ejecuta, vale la pena detenerse en una conclusión que su argumento sugiere, pero no explicita.


Lo que la inteligencia artificial abarata primero es el trabajo cognitivo de oficina: analizar, redactar y reportar. Lo que aún no reemplaza es el conocimiento de terreno: entender por qué falla un proceso, cómo reacciona un cliente real o qué ocurre cuando una decisión se enfrenta a la operación. Esa es la “calle” que el propio Pacheco valora.


Y ese perfil se parece mucho más al egresado técnico-profesional que al titulado tradicional. Cuando Pacheco dice que busca a alguien que le demuestre “qué construyó”, describe, sin advertirlo, la esencia de la formación técnica: aprender haciendo, sobre problemas reales y con resultados verificables.

El técnico, la nueva bisagra
Durante décadas tratamos la educación técnica como un premio de consuelo frente al título universitario. La IA está invirtiendo esa jerarquía: el centro que pierde valor es el trabajo cognitivo de cuello blanco, mientras gana relevancia el conocimiento técnico-operativo, la bisagra entre una decisión asistida por IA y una ejecución que sigue siendo escasa.
El reemplazado no es quien creemos. El ganador, tampoco.

Fernando Martínez Santana, rector de la Escuela de Comercio y Servicios

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