El área de Educación Continua de la Escuela de Comercio y Servicios (ECS) dio un nuevo paso en el fortalecimiento de sus procesos al certificar su sistema de gestión bajo las normas NCh 2728:2015 e ISO 9001:2015, ambas otorgadas por Applus Certification.
La certificación NCh 2728:2015 da continuidad al estándar requerido para los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) que participan en el sistema de capacitación asociado a SENCE. La norma establece requisitos específicos para la prestación de servicios de capacitación y permite asegurar procesos ordenados, trazables y orientados a las necesidades de empresas y participantes.
Certificaciones para fortalecer los procesos de formación
El alcance de la certificación considera el diseño, desarrollo y ejecución de servicios de capacitación en áreas como administración, idiomas y comunicación, electricidad y electrónica, comercio y servicios financieros, y computación e informática, tanto en modalidad e-learning como presencial.
A este estándar se suma la certificación ISO 9001:2015, una norma internacional que establece criterios para sistemas de gestión de calidad y promueve la mejora continua de los procesos y la orientación hacia las necesidades de clientes y organizaciones.
La certificación ISO 9001 reconoce el sistema aplicado por Educación Continua al diseño, desarrollo y ejecución de sus servicios de capacitación dirigidos a trabajadores, empresas y organizaciones. Fue otorgada en junio de 2026 y tiene vigencia hasta junio de 2029.
“Más que un reconocimiento formal, estas certificaciones representan una forma de trabajar que busca que la calidad pueda ser evaluada, mejorada y sostenida en el tiempo, como parte de la experiencia formativa que entrega Educación Continua”, destacó Patricia Álvarez, directora de Educación Continua ECS.
Con este avance, Educación Continua ECS refuerza su propuesta de formación para trabajadores, empresas y organizaciones, combinando estándares reconocidos, procesos trazables y una orientación permanente a la mejora.
